jika Lupa password DJP online, sebaiknya lakukan reset password. Langkah ini lebih aman bila dibandingkan Anda mencoba-coba memasukkan password lain yang belum tentu benar. Untuk reset password DJP online, ikuti langkah-langkahnya berikut ini:
1. Masuk ke halaman login resmi DJP online di djponline.pajak.go.id
2. Kalau lupa password DJP online, langsung klik menu “Lupa Kata Sandi” dan isi kode Electronic Filing Identification Number (EFIN).
3. Klik “Submit” untuk mengajukan penggantian password.
4. Nantinya akan muncul pesan yang bertuliskan “request succeed, link reset password telah dikirim ke email Anda.” Jika sudah, Anda bisa melanjutkannya dengan klik “OK.”
5. Langkah berikutnya, buka inbox email Anda yang terdaftar di DJP online dan klik link “reset password.”
6. Ganti password dari sistem dengan password baru yang sudah Anda siapkan.
Setelah proses penggantian password selesai dilakukan, Anda bisa kembali ke DJP online untuk menggunakan password baru yang Anda buat.